6 جوائز محلية و 5 إقليمية وجائزتان ضمن أفضل مختبرات الابتكار المالي .. وجائزة أفضل بنك رقمي لتقديم خدمات مصرفية شخصية في الشرق الأوسط الأسطوري: تطوير قدراتنا الرقمية أولوية .. ونحن نبذل جهودًا ضخمة الاستثمارات لترسيخ تفوقنا. لقد بدأنا مرحلة جديدة من التحول الرقمي تركز على الأتمتة والذكاء الاصطناعي. استقطاب أفضل المواهب لتحقيق التزامنا بالتحديث المستمر في خدماتنا الرقمية ، فإننا نوازن بين تسريع التطور للحفاظ على تفوقنا وأمن وسلامة منتجاتنا. النصف: التكريم يلقي علينا مسؤولية أكبر تلزمنا بمواصلة الابتكارات. لدينا بنية تحتية تكنولوجية ضخمة وكوادر متميزة تعزز تقديمنا للخدمات العالمية. من خلال قنواتنا الرقمية ، يجسد برنامج “الوطني عبر الهاتف المحمول” تفوقنا ونجاحنا من خلال تحدي الحفاظ على ريادتنا
تتسارع الخطوات الرقمية لبنك الكويت الوطني لتحقيق المزيد من التقدم ، تجسدت في إطلاق خدمات ومنتجات مبتكرة ، وحلول دفع متطورة يومًا بعد يوم ، الأمر الذي يحظى بتقدير المؤسسات المحلية والدولية. عام 2022 والذي توجت به مجلة “جلوبال فاينانس”.
وتأتي هذه الجوائز تقديراً للجهود الدؤوبة التي يبذلها البنك الرقمي الوطني والخدمات التي يقدمها والمنتجات الرقمية المتميزة وحلول الدفع المتقدمة على مدار العام ، حيث حصل البنك على 6 جوائز محلية و 5 إقليمية ، بالإضافة إلى جائزتين ضمن أفضل مختبرات الابتكار المالي ، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك رقمي من خلال تقديم الخدمات. الخدمات المصرفية الشخصية في الشرق الأوسط.
تم استلام الجوائز نيابة عن البنك ، رئيس مجموعة العمليات في مجموعة بنك الكويت الوطني ، محمد الخرافي ، ونائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية هشام النصف ، خلال الحفل السنوي الذي أقامته المجلة في دبي. .
تكمن وراء أحدث الخدمات والمنتجات الرقمية المتدفقة إلى السوق عمليات ضخمة وبنية تحتية ضخمة وفريق متميز نجح في الحفاظ على بنك الكويت الوطني مع اختلافات ملحوظة عن المنافسين وترسيخ ريادته الرقمية.
تعزيز التفوق الرقمي
وتعليقًا على هذه الجوائز ، قال محمد الخرافي ، الرئيس التنفيذي للعمليات لمجموعة الوطني: “يولي QNB أولوية قصوى لتطوير قدراته الرقمية ، ولتحقيق ذلك ، يقوم البنك بضخ المزيد من الاستثمارات واستقطاب أفضل المواهب تعزيز تفوقها الرقمي ومكانتها الريادية في السوق من حيث تقديم أحدث الخدمات والمنتجات الرقمية المتميزة وحلول الدفع. الأكثر تقدما.
وأشار الخرافي إلى الدور المحوري لمجموعة العمليات في هذا الصدد ، قائلاً: إن مجموعة العمليات في وطني هي المحرك الرئيسي لمسار التحول الرقمي الذي يشهد مرحلة جديدة تركز على تعزيز استخدام أحدث الحلول. والتكنولوجيا المتقدمة ، بما في ذلك الروبوتات في العمليات التشغيلية (RPA) والأتمتة والذكاء الاصطناعي. ” .
وأكد الإطلاق الأخير لمجموعة العمليات ، مرحلة جديدة من التحول الرقمي ، نجحت خلالها المجموعة في تحويل عشرات العمليات من النظام التقليدي إلى النظام الآلي بالكامل ، مما ساهم في تقليل عدد ساعات العمل الكبير.
وأضاف الخرافي: نحن ملتزمون بالتحديث المستمر لجميع الخدمات وحلول الدفع الرقمية ، ونعمل على إيجاد توازن بين تسريع عملية التطوير للحفاظ على تفوقنا الرقمي ، وفي المقابل ضمان أمن وسلامة الجميع. الخدمات التي يقدمها البنك للحفاظ على سمعتنا وقوة علامتنا التجارية “.
تواصل التفوق
من جانبه ، قال نائب مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك الأهلي هشام النصف: “خلال لحظات التتويج نشعر بالفخر والسعادة لتتويج جهودنا على مدار عام كامل ، لكنها يضع مسؤولية أكبر على عاتقنا تلزمنا بالحفاظ على تفوقنا ومواصلة تقديم المزيد. ».
وأضاف النصف: “تعني العلامة التجارية” الوطني “لعملائنا ثقة راسخة في قدرة البنك على الحفاظ على ريادته في تقديم خدمات مصرفية متميزة تلبي احتياجاتهم.
مع التطور التكنولوجي الهائل الذي تشهده الصناعة واشتداد المنافسة مع البنوك والمؤسسات المالية الأخرى ، تصبح المهمة أكثر صعوبة ، لذلك نحن حريصون على بذل المزيد من الجهود للحفاظ على ريادتنا “.
وشدد على أولوية بنك الكويت الوطني في البدء برحلته في التحول الرقمي مبكراً ، والتي نتج عنها تراكم بنية تحتية تكنولوجية ضخمة في البنك ، وتكوين فريق عمل من الكوادر والخبرات المتميزة ، الأمر الذي ساهم في ثراء الخدمات الرقمية لبنك الكويت الوطني. المنتجات التي تتطابق مع المعايير الدولية وتلبي احتياجات العملاء بدقة وحلول الدفع هي الأكثر تطوراً والتي غالباً ما يكون ظهورها الأول في الكويت.
نجاح القنوات الرقمية
وحول مدى نجاح القنوات الرقمية في تلبية احتياجات العملاء ، أوضح النصف أنه لا توجد خدمة لا يستطيع العملاء الحصول عليها من خلال القنوات الرقمية في الوقت الحاضر ، حتى إمكانية التقدم بطلب للحصول على قرض أو فتح حساب أو فتح حساب. حساب وديعة.
وتابع: “يجسد برنامج خدمة الوطني للهاتف المحمول تفوقنا الرقمي وقبولنا المستمر للتحدي من خلال الحفاظ على ريادتنا ، حيث نضيف إليه باستمرار أحدث الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا ، مما يجعله يشهد المزيد من المستخدمين ، الذين زادت بنسبة 20٪ العام الماضي ، وعدد العمليات التي زادت بنسبة 30٪. وهذا يجعله أكبر فرع لنا ، والذي يمثل أكثر من 90٪ من المعاملات “.
وحول طلب العملاء والمستوى العالي للرضا عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك الأهلي ، أوضح أن كلمة المرور في طلب العملاء هي معرفة دقيقة باحتياجاتهم بفضل التواصل المستمر معهم وتحديد تطلعاتهم مما يعزز القدرة على إنشاء خدمات ومنتجات وحلول دفع تناسب أنماط حياتهم اليومية لمختلف الشرائح.
وحول إطلاق أفضل حلول الدفع قال النصف: “كالعادة نقود التطور ، خاصة في مجال حلول الدفع التي غيرت المشهد في الكويت خلال الفترة الماضية بفضل ما قدمناه في سوق حلول الدفع الرقمية من بين الأحدث في الصناعة المصرفية العالمية. ”
جوائز جلوبال فاينانس المرموقة
يشار إلى أن جلوبال فاينانس ، التي تأسست عام 1987 ومقرها نيويورك ، تعد من أعرق المجلات المتخصصة في القطاع المالي والاقتصادي ، ويبلغ عدد قراءها أكثر من 50000 من المديرين التنفيذيين والمسؤولين عن الاستثمار والقرارات الإستراتيجية في المؤسسات المالية في 193 دولة حول العالم.
كما تجري المجلة سنويًا العديد من الاستطلاعات حول ابتكار وربحية البنوك والمؤسسات المالية حول العالم ، ويتم بعدها اختيار الأفضل على المستويين الإقليمي والعالمي. الخدمات المصرفية الرقمية.
كما يتم تقديم الجوائز لأفضل مختبرات الابتكار المالي على مستوى العالم ، وتخضع إجراءات تقييم الابتكارات المالية المقدمة من الشركات والبنوك للتدقيق والمراجعة من قبل هيئة تحرير المجلة وفق معايير محددة ، بالإضافة إلى استخدام تقييم العديد من أبرز الخبراء والمتخصصين في المجالات ذات الصلة حول العالم.
جائزتان لأفضل مختبرات الابتكار المالي
جائزة أفضل مختبرات للابتكار المالي لعام 2022 ، حصل بنك الكويت الوطني على جائزتين:
أفضل الابتكارات المالية في تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف
أفضل معمل لشركات الخدمات المالية الرقمية
6 جوائز لأفضل كويتي
على مستوى الكويت ، حصل البنك على 6 جوائز ، وتفوق في 5 منها ليصبح الأفضل في منطقة الشرق الأوسط ، وهي:
* أفضل بنك رقمي لخدمات التجزئة (في الكويت والشرق الأوسط)
أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (على مستوى الكويت والشرق الأوسط)
البنك الرقمي الأكثر ابتكاراً (على مستوى الكويت والشرق الأوسط)
أفضل بنك في تقديم عروض الودائع والمنتجات الاستثمارية والبطاقات المصرفية عبر الإنترنت (في الكويت والشرق الأوسط)
* أفضل بنك في دفع الفواتير وعرضها (مستوى الكويت)
* أفضل بنك في منح القروض الشخصية عبر القنوات الإلكترونية (على مستوى الكويت والشرق الأوسط)
Weyi .. بنك رقمي بهوية حديثة
يجسد Weyi رؤية بنك الكويت الوطني لتقديم خدمات رقمية متميزة لشريحة الشباب الذين يعتمدون على التكنولوجيا في جميع تفاصيل حياتهم اليومية.
إن إطلاق البنك الرقمي الأول للوطني في الكويت نهاية العام الماضي يؤكد ريادته المستمرة في مسار التحول الرقمي وترسيخاً لريادته ، مما يعكس نجاح وايي في تقديم رؤية حديثة متكاملة تلبي احتياجات جيل الشباب.
حصل Weyi على جائزة أفضل ابتكار مالي في مجال تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف على مستوى العالم ، ضمن الجوائز السنوية التي تقدمها مجلة Global Finance لأفضل الابتكارات في القطاع المالي لعام 2022.
يوفر Weyi للشباب الخدمات المصرفية المبتكرة التي تظهر لأول مرة في السوق الكويتي ، وسيواصل البنك تقديم المزيد من المنتجات والحلول المصرفية التي تلبي تطلعاتهم.
منذ إطلاقه ، شهد البنك إقبالاً كبيراً من جيل الشباب Z لفتح حسابات جديدة ، حيث يمكن فتح حساب مصرفي في غضون دقائق قليلة دون الحاجة إلى أي أوراق.
أطلقت Weyi تطبيقها على Apple Appstore و Google Playstore ، بحيث يمكن للعملاء تنزيل التطبيق والاشتراك في أي وقت باستخدام تطبيق “My ID” على الهاتف المحمول أو باستخدام صورة من البطاقة المدنية.
فريق العمل هو الدعامة الأساسية للإنجازات
الفريق الوطني المليء بالكوادر المتميزة التي تبذل جهودا دؤوبة على مدار العام ، هو الركيزة الأساسية لصرح الإنجازات ، حيث يمثل كلمة السر للتقدم والتفوق الذي يتحقق على جميع المستويات.
إن الدور الحيوي لفريق العمل يعزز المهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفو الوطني ، فضلاً عن روح المسؤولية والمبادرة والعزم على التميز ، مما يجعلهم العمود الفقري لجميع الإنجازات والابتكارات والمبادرات الرائدة.
تمكن موظفو الوطني من الاستمرار في العمل في ظروف استثنائية استمرت لمدة عامين نتيجة تداعيات الوباء ، بل ونجحوا رغم التحديات ، مضيفين المزيد من النجاحات وإعلاءً لمصلحة الوطن والعمل بروح الفريق الواحد. من أجل الحفاظ على ريادة البنك محليًا وإقليميًا. في استمرار النجاح نحو مستقبل مزدهر للبنك.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
