مع توافد الحجاج على مكة المكرمة ، أطلقت شركة زمزم منصة إلكترونية زمزم ، والتي تهدف إلى توفير وتوصيل عبوات مياه زمزم إلى منازل الحجاج دون انقطاع ، من خلال نظام تقني ومتابعة الكوادر البشرية المدربة تفعيلها وفق أعلى معايير الجودة.
وقال نائب المشرف العام على أعمال الموسم في شركة زمزم ريان زمزمي: منصة زمزم التي يتم من خلالها تسجيل جميع مساكن الحجاج واستكمال بياناتهم ، والتأكد من مطابقة البيانات مع المسار الإلكتروني ومنصة الحج المركزية. وزارة الحج والعمرة ، بالإضافة إلى ترقيم المساكن إلكترونيًا ، وهي المنصة الرسمية لموسم الحج. مما يثبت إيصال مياه زمزم لبيوت الحجاج ، ومن خلالها يتم عرض التقارير والإحصائيات حول وتيرة العمل ، وتعمل هذه المنصة مع الإنترنت وبدونه ، بهدف استمرار العمل دون تأخير أو انقطاع.
هدايا زمزم للحجاج
وأضاف: “يمر العمل في منصة زمزم بمراحل متعددة تضمن وصول زمزم إلى بيوت الحجاج. جميع المعلومات الخاصة بالمستلم والموصل من خلال أكواد رقمية تسهل وتضمن عملية التسليم والاستلام ، وفي نهاية رحلة التسليم هناك تقارير كل 8 ساعات يتم الاحتفاظ بها للمتابعة والمراجعة والتدقيق ، تحسين جودة العمل في الأيام التالية ، بينما يتم مراقبة سير العمل على المنصة من قبل كادر نسائي متخصص ومؤهلات يعمل على مدار الساعة على مدار الساعة في مركز التحكم والمراقبة بالشركة.
يشار إلى أن شركة الزمازمة تسعى من خلال رؤيتها إلى سقاية من يأتي إلى بيت الله بجودة عالية واحترافية كجزء من رسالتها لمواكبة أحدث وسائل التكنولوجيا والخبرة ، ومن خلال الالتزام الجودة والتكيف مع المتغيرات بجهود الكوادر الوطنية المحترفة وفق قيم الالتزام والاعتزاز والمصداقية والعمل الجماعي.
